Улыбка
Автор: студентка
факультета социальных технологий и туризма
Адыгейского государственного университета
направления подготовки «Туризм».
Николаева Алина
Содержание:
Введение
1. Япония
2. Соединенные штаты
Америки
3. Саудовская Аравия
4. Франция
5. Россия
6. Китай
7. Бразилия
8. Индия
9. Южно-Африканская
Республика
Список литературы
Введение
«Улыбка — это первая часть невербального общения.
Она имеет разные интонации, такие как любовь, сарказм или вежливость. Она также
помогает сломать лед между двумя людьми и способствует дальнейшему общению».
Улыбка – это не только выражение нашего внутреннего мира, но и мощный
инструмент общения, способный влиять на социальные, профессиональные и личные
аспекты жизни человека. Преимущество этого невербального сигнала неоценимо, и
его роль в успешном общении сложно переоценить.
Важно при этом отметить, что не только в
рамках одной и той же культуры улыбка выражает разные смыслы и используется в
разных ситуациях – улыбка очень по-разному используется и интерпретируется в
разных культурах. Принято считать, и по праву, что «на Западе все улыбаются».
При этом в целом улыбка во всех культурах. Запада ассоциируется
прежде всего с радостью, положительными эмоциями, тогда как типичная
улыбчивость азиатов может являться одновременно как выражением положительных
эмоций (симпатии, радости и т.д.), так и средством скрыть негативные
(недовольство, удивление, растерянность и т.д.)
1. Япония
У японцев есть понятие социальной улыбки — mikoniko. Ее главная функция — охранная, «сберегающая
чувства другого». Быть учтивым — значит не только скрывать свое душевное
состояние, но порой даже выражать прямо противоположные чувства.
Японская улыбка не обязательно является
самопроизвольным выражением удовольствия, а подчиняется нормам и законам
японского этикета, развиваемого и культивируемого в обществе с юных лет.
Японский ребенок с детства учится улыбаться как некой социальной обязанности
точно так же, как он учится кланяться.
Интересный факт:
Японские девушки у входа на эскалатор в
больших универмагах улыбаются и кланяются каждому покупателю — 2500 улыбок и
поклонов в день.
“Улыбка японская”, неправильная интерпретация
которой может привести к культурному шоку. Например, европейцев шокирует то,
что японцы с улыбкой говорят о таких вещах, как болезнь или смерть близких
людей. Это послужило основой для формирования стереотипа об их бездушии,
жестокости и цинизме. Однако в подобных случаях улыбку надо понимать в том
смысле, какой она имеет в японской культуре поведения, а не в европейской. В
Японии улыбка означает нежелание беспокоить окружающих своими личными горестями
и проблемами.
При этом, в отличие
от идеальной голливудской улыбки, японская улыбка, по последним модным трендам,
должна быть «собачьей», то есть с искривленными зубами. Моду на «собачьи
улыбки» в Японии основали поп-звезды. Они первыми стали изменять форму
собственных клыков на вампирские зубы. Длинные клыки, которые немного
выступают, чаще всего ассоциируются с вампирами, оборотнями и прочей нечистью.
Улыбка в Японии – это и знак дружеского
расположения, и знак скрытности, и выражение сдержанности, и выражение
открытого проявления чувств, и знак смущения, растерянности в сложных
ситуациях. Улыбка японца может означать: “Я понимаю” или “Я не понимаю”.
Неудивительно поэтому, что самая обычная улыбка японцев–
это “загадочная улыбка”. Такие улыбки встречаются и на лицах будд в храмах, и на лицах каменных статуй, украшающих улицы.
2. Соединенные
штаты Америки
В США улыбка является неотъемлемым атрибутом
коммуникации, знаком успешности и благополучия. В культуре Америки улыбка также
и социальный признак преуспевания. Если вы выдвинули свою кандидатуру на любой
общественный пост, вы должны улыбаться на всех фотографиях, чтобы будущие
избиратели видели: у этого человека все в порядке, у него есть деньги, успех,
спокойная совесть, он улыбается, он доволен, ему можно довериться.
Интересный факт:
Автоматизм американской улыбки настолько
велик, что жена президента Хилари Клинтон улыбается фотографам даже на траурной
церемонии похорон принцессы Дианы
Улыбка американская - крайняя степень
формальности, когда в нее часто не вкладывается уже никакого смысла, ничего,
кроме механического движения мышц да демонстрации работы своего дантиста
Keep smiling - девиз американского образа жизни: "что
бы ни случилось - улыбайся". Этот призыв учит: не сдавайся, не поддавайся
ударам судьбы, не показывай людям, что у тебя что-то не в полном порядке, не
подавай виду - улыбайся, keep smiling. Напускной оптимизм в любой ситуации (don't worry, be happy! keep
smiling! [не беспокойся, радуйся! улыбайся!]) -
вот та черта американского национального характера, которая официально одобрена
и внедряется всеми средствами, в том числе и языковыми.
Стоит встретиться взглядом с американцем, как
он начинает улыбаться, демонстрируя свое хорошее отношение к тебе. А если ты
ответишь тем же, то запросто можешь заслужить комплимент, которые американцы
говорят постоянно. Основной принцип американцев, воспитываемый с детства, —
«подари ближнему хорошее настроение, и кто-то подарит его тебе».
3. Саудовская
Аравия
Улыбка часто используется для выражения
доброжелательности и уважения при встрече с людьми. Она помогает создать дружескую
атмосферу и показать готовность к позитивному взаимодействию. Особенно важно
улыбаться при приветствии старших или уважаемых людей.
Улыбка между мужчинами и женщинами
В Саудовской Аравии, где действуют строгие
правила разделения полов, мужчины и женщины обычно избегают прямого зрительного
контакта и открытых улыбок друг другу, если они не являются близкими
родственниками. Однако в последнее время эти нормы стали менее жесткими,
особенно среди молодого поколения и в крупных городах.
Как и в других ближневосточных культурах,
улыбка может использоваться для смягчения напряженных ситуаций. Если возникает
конфликт или недопонимание, улыбка может помочь разрядить обстановку и
продемонстрировать, что обе стороны готовы найти компромисс.
4. Франция
Во Франции принято здороваться с большинством
незнакомых людей, а знакомых целовать в обе щеки, причем с таким энтузиазмом,
что со стороны может показаться, что перед вами давние приятели. Даже если вы
заглянули на минутку в какой-то магазин, вас тут же поприветствуют, а на
прощание поблагодарят: «Мерси, оревуар!» Формы
вежливости во Франции сложнее, чем в других странах. До сих пор многие деловые
письма оканчиваются фразами типа «благоволите принять выражение самого высокого
почтения» или «примите выражение моих наилучших чувств» Но улыбка там ничего не
стоит – это способ общения и.. отчуждения.
Интересный факт:
Во Франции, например, можно нахамить
человеку, но если это делается с улыбкой, то и оскорбляться необязательно
Французская улыбка незнакомцу — это предупреждение.
Она означает только одно: "Я буду с тобой вежлив", "Я тебя не
укушу", "Ты можешь обратиться ко мне». Если же вы улыбнулись, а
человек не улыбается вам в ответ, то из этого допустимо сделать совершенно
определенный вывод. Не ответ на улыбку — это такое мини-хамство.
Французская культура известна своим вниманием
к эстетике и элегантности. Улыбка тоже вписывается в этот код, являясь одним из
элементов красивого поведения. Важно отметить, что французы ценят искренние
улыбки, а натянутые или фальшивые могут восприниматься негативно.
Стоит упомянуть, что во Франции существуют
региональные различия в использовании улыбки. Например, жители южных регионов
страны, таких как Прованс, могут быть более открытыми и улыбчивыми, тогда как
северяне, особенно парижане, склонны к большей сдержанности.
5. Россия
Есть улыбки, идущие от души (такие улыбки
характерны, к примеру, для русского человека)
Интересный факт:
Людей Запада удивляет, a иногда и пугает не
улыбчивость, угрюмость и мрачность русских: «Одна из странных особенностей
представителей русской культуры в глазах Запада – это мрачность,
неприветливость, отсутствие улыбки. В наше время, когда международные контакты
становятся все более массовыми и интенсивными, проблема улыбки неожиданно
встала особенно остро. Русские не улыбаются (а отсюда уже–
“мрачные дикари”, агрессивные от природы и тому подобный вздор), они
неулыбающаяся нация, и поэтому нужно быть с ними настороже: от этих мрачных
типов можно ожидать чего угодно.
У русских совершенно другой менталитет, другие
традиции, другая жизнь, другая культура - в этом вопросе все прямо
противоположное. Чем выше общественная позиция человека, тем серьезнее должен
быть его имидж. Если вы претендуете на высокий пост, вы должны показать будущим
избирателям, что вы человек основательный, серьезный, умный и, следовательно,
сознающий, какое сложное дело вам предстоит, какие серьезные проблемы придется
решать. Улыбка в такой ситуации неуместна, она только покажет, что человек
легкомыслен, не сознает ответственности своего дела и поэтому довериться ему
нельзя.
В России же отношение к улыбке негативное, в
лучшем случае вас посчитают глупым, в худшем - подлым и манипуляторным
человеком. Конечно, есть исключения - когда у вашей улыбки есть причина: когда
вы встретили знакомого; вам рассказали что-то смешное; либо же что-то особенное
и хорошее произошло в вашей жизни.
Чем выше общественная позиция человека, тем
серьезнее должен быть его имидж. …Призыв Карнеги “Улыбайтесь” приводит к
реплике: “Чему-улыбаться-то?
Обращает на себя внимание употребление
местоимения чему: русское сознание не воспринимает улыбку как адресованную
кому, как бы не видит в ней коммуникативного смысла, воспринимая ее как
отражательный, симптоматический сигнал настроения – благополучия”. <...>
Часто пишут об особой “мрачности” русских, связанной с определенной традицией
поведения. Причина здесь не в особенностях характера русских, а в особенностях
их поведения. В России не принято улыбаться посторонним. В лучшем случае, это
воспринимается как проявление глупости, но улыбка незнакомому человеку в
определенной ситуации, в темном подъезде, например, может стать и опасной. В
русском языке есть поговорка: “Смех без причины – признак дурачины”.
Серьезное, сосредоточенное выражение лица русских на улице – не признак их
особой мрачности, а лишь традиция, считающая улыбку чем-то сокровенным и
предназначенным близкому и приятному человеку”.
Улыбка и смех – только в минуты радости,
отдыха, легкости души. Во всех остальных случаях это глупость.
6.Китай
Китайцы улыбаются всегда, даже во время
делового общения и обсуждения бизнес-проектов.
Отсутствие ответной улыбки может быть воспринято неоднозначно: так люди
показывают вежливость и открытость в делах.
У китайцев есть пословица: «Сердитый кулак не
бьет по улыбающемуся лицу». Китайцы улыбаются всегда. Даже во время делового
общения и обсуждения бизнес-проектов они не перестают
улыбаться и ждут подобного поведения от своих партнеров. Отсутствие ответной
улыбки может привести к сбоям в межкультурной коммуникации. Улыбка на Востоке
выполняет демонстрацию вежливости в сфере бизнеса. Об этом гласит и китайская
поговорка: «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин».
Русские неоднозначно воспринимают
представителей восточных народов, которые улыбаются в течение всего разговора
независимо от темы, содержания, условий общения. Однако надо иметь в виду, что
для китайцев улыбка является только выражением согласия или приветствия, а не
выражает чувство радости или взаимной приязни. Чувства могут быть совершенно
противоположными, как гласит китайская пословица: «На сердце обида, а на лице
улыбка».
Интересный факт:
Большинству китайцев нравится, когда им
смотрят в глаза и улыбаются при разговоре с другими, но улыбка также может
означать, что кто-то смущен. Нахмуренные в Китае может означать, что кто-то не
согласен, а не просто грустит, поэтому важно не хмуриться, если вы
действительно этого не имеете в виду!
7. Бразилия
В Бразилии улыбка имеет несколько значений в
зависимости от контекста:
1. Дружелюбие: бразильцы известны своей
открытостью и дружелюбием. Улыбка часто используется для выражения радушия и
приветливости к людям, даже незнакомым.
2. Общение: в бразильской культуре люди могут
использовать улыбку как способ начать разговор или установить контакт. Это
может происходить в самых разных ситуациях – от магазина до общественного
транспорта.
3. Пассивность: иногда улыбка может означать,
что человек избегает прямого ответа или конфликта. Например, если кто-то просит
о чем-то неудобном, вместо отказа он может просто улыбнуться, чтобы смягчить
ситуацию.
4. Эмоции: как и везде, улыбка может выражать
радость, счастье или удовлетворение. Однако стоит отметить, что бразильская
культура очень эмоциональная, поэтому выражение эмоций через мимику является
нормальным явлением.
Таким образом, улыбка в Бразилии чаще всего
символизирует позитивный настрой, но также может иметь нюансы в зависимости от
ситуации.
Интересный
факт:
Отдельное внимание они уделяют зубам и улыбке
— большинство жителей Бразилии постоянно носят с собой зубную щетку и чистят
зубы после каждого приема пищи.
8. Индия
В индийской культуре улыбка может выражать
радость и доброту. Она тесно связана с концепцией "мудра", что в
переводе означает "мудрость". Улыбка часто воспринимается как
проявление внутреннего света. При этом улыбка должна быть сдержанной,
какие-либо ухмылки и усмешки не приветствуются. В Индии улыбка может
сопровождаться легким поклоном головы или жестом "намасте",
что подчеркивает уважение к собеседнику. В индийской культуре улыбка также
имеет важное значение и символизирует гостеприимство,
уважение и радость. Индийцы часто улыбаются при встрече с новыми людьми, что
помогает создать атмосферу доверия и комфорта
Интересный
факт:
Меньше всего улыбкам доверяют в Индии,
Аргентине, на Мальдивах, в Индонезии и Зимбабве.
9. Южно-Африканская Республика (ЮАР)
В ЮАР улыбка считается важной частью приветствия.
При встрече с иностранными партнёрами или гостями южноафриканцы обмениваются
рукопожатиями, которое должно быть достаточно крепким и энергичным и при этом
сопровождаться зрительным контактом с собеседником и улыбкой.
Также в ЮАР существует понятие «passion gap» — так называют
улыбку без четырёх верхних резцов, что может намекать на сексуальную подоплёку
традиции удалять зубы в подростковом возрасте.
Интересный
факт:
Ещё в стране есть традиционное блюдо
«смайлики» (smileys), основным ингредиентом которого
является голова овцы. Мех опаляется, а губы животного оттягиваются назад,
образуя гротескную улыбку, благодаря чему блюдо получило своё название.
Заключение
Улыбка играет важную роль в межличностной
коммуникации, однако её значение и использование значительно варьируются в
различных культурах. В некоторых странах, таких как Бразилия и США, улыбка
служит символом дружелюбия и открытости, тогда как в других, например, в Японии
и Китае, она может выполнять функцию сохранения социальной гармонии и уважения.
В России и Франции улыбка чаще ассоциируется с искренностью и близостью, и её
публичное использование может рассматриваться как необычное или неестественное.
Понимание этих культурных различий способствует эффективному межкультурному взаимодействию
и предотвращает возможные недоразумения.
Список литературы
1.
УЛЫБКА И КОНФЛИКТ
КУЛЬТУР"ЯЗЫК И МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ"С.
Г. Тер-Минасова https://abroad.ru/library/termin/4_1.php
2.
Моя планета
«Особенности национальной улыбки» https://moya-planeta.ru/travel/view/osobennosti_nacionalnoj_ulybki_10942
3.
https://elibrary.ru/item.asp?id=44602203
4.
Межкультурная
коммуникация https://cyberleninka.ru/article/n/ulybka-v-kontekste-mezhkulturnoy-kommunikatsii/viewer